こんなスタッフはいやだ! 先輩カップルが体験した「ウザい」接客対応

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
6-%e3%81%93%e3%82%93%e3%81%aa%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%83%e3%83%95%e3%81%af%e3%81%84%e3%82%84%e3%81%a0%ef%bc%81-%e5%85%88%e8%bc%a9%e3%82%ab%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%ab%e3%81%8c%e4%bd%93%e9%a8%93

一生に一度の結婚指輪を選ぶとき、指輪のデザインもそうですが、接客をしてくれる指輪ブランドのスタッフの態度も気になりますよね。
多くのスタッフは親切で優しい人が多いです。しかし中にはそうでないスタッフもいるようで……。思わず、「えっこんなウザい人がいるの!?」と驚いてしまうような話もたくさんありました!

ホントにあった指輪ショップの「ウザい」話

一口に結婚指輪を専門にしているジュエリーショップといっても、さまざまなお店、ブランドがあります。
基本的に多くのお店は丁寧な説明と対応をしてくれるのですが、中にはそうでないお店もあるようです。
延々とスタッフに的外れな接客トークを受けたり、失礼な質問をされたりすることは案外あると言います。さらに、最初に高額な値段を提示され、のちに半額以下に無理に値引きされる、なんてことも。
こうした体験をした人は決して少なくありません。

指輪を買うときだけでなく、その後も長く付き合っていく可能性のある指輪ブランドのスタッフ。本来は頼りになる存在である彼らの態度が悪かったり、しっかり話を聞いてくれなかったりしたら、せっかくの指輪の輝きもくすんでしまいます。
ここでは、「正直ウザい!」と思った指輪ショップの話をまとめて見ました。

希望していない商品を押し付けられた

他の指輪も見たい気持ちがあるのに、とにかくダイヤモンドを勧められ、これが良いです! とゴリ押しされる体験をした花嫁さんがいます。
熱心に勧めてくれる、対応してくれるのは非常にありがたいですが、花嫁の意見を優先してほしいですよね。

頼んでないのに「値引きします」と言われた

最初に高額を示したにも関わらず、話が進むに連れて半額以下の値段を提示するスタッフもいます。最初から買わないつもりだと言ってるのに、三時間も粘られてとても不快だった、という人もいるようです。
まるで安売りのセールのように、本日に限りこの値段です! と言われることもあるとか。

「一点ものだから」と早く買うよう急かされた

「同じ石はもうないから、今日最初に出会ったお客様に買っていただきたいんです!」と言われた人もいるそうです。「今買わないと売り切れてしまいますよ!」なんて大声で連呼されると、びっくりしてしまいますよね。一点ものなのは分かりますが、やはり二人が気に入った商品を選びたいですよね。

伝えた予算の倍額の指輪を提案された

気になったものを見せてもらおうとした時に、似たようなデザインの倍額のものを出されてしまった人もいます。
断ることもできず、そのまま見せてもらっても買えないものは買えない……。その上、やたらと高い商品をさらに見せてくる。そんな体験をしている人も少なくありません。親切心だとしても、とっても困ってしまいますよね。

無愛想な態度で接客された

お客さんに無愛想な上に、一緒に働いているスタッフに怒鳴りつける人もいるそうです。
今後のアフターケアも必要になる結婚指輪、婚約指輪なのに、スタッフが無愛想だと買う気持ちが失せてしまいます。男性からは、そんなお店2度と行かない、絶対そこでは指輪を買わないなんて意見もありました。

ガツガツしつこく話しかけられた

食い気味で営業トークを延々と続けられることもあるようです。
熱心な説明はありがたいものですが、あまりにも主張が強すぎると困ってしまいますね。
押しに弱い人だと、買う気が無くても疲れてしまって「これでいっか」となってしまいそうです。

下見のつもりが数時間も拘束された

「下見です!」とあらかじめスタッフに伝えていても、長時間拘束されることもあるそうです。三時間以上も拘束され、どんどん商品を見せられて、疲弊する人も多いとか。
長く時間を拘束されてしまい、思わず腕時計をチラ見した経験がある人もいるのでは?

他ブランドの悪口を言っていた

他のブランドの悪口を言うスタッフもいるそうです。
他のブランドもみたいとやんわり出ている指輪をお断りしたら、どこのお店かしつこく聞かれ、結局そのブランドの悪口を散々言われるなんてことも。ブランドに自信があるのは良いですが、それと他ブランドを貶すのは少し違うんじゃない? と疑問も……。

スタッフと話すのが嫌なら、ネットショップと言う手もあり♪

びっくりしてしまうような話がたくさん出ていましたね。
全員が全員、こんな対応がしているわけではありませんが、中にはそんなスタッフがいるのも事実。嫌だな、と思うならば、ネットショップを利用してみても良いかもしれませんね♪

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket